Allgemeine Geschäftsbedingungen von Daniel Hildebrandt, Hildebrandt Shamanic
1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit
Daniel Hildebrandt
Daniel Hildebrandt, Hildebrandt Shamanic
Gudrunstraße 14
80634 München
Deutschland
nachstehend Daniel Hildebrandt, Hildebrandt Shamanic oder „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail, per SMS (Short Message Service), per Facebook-Messenger,per Instagram Direct Message oder im persönlichen Gespräch zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Ihrer Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der/die KundIn verwendet, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
a) Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben
b) Sie als Unternehmer eine Leistung buchen/ Produkt kaufen
oder
c) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass Sie Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind und Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende für den Verbraucher günstigere Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für Unternehmer-Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.
(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB finden Sie am Ende des Dokuments.
(5) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung eines Coachings/ einer Beratung/ des Kaufs eines Produktes/ Buchung eines Kurses und jeglicher weiterer Coaching- / Beratungsleistungen in meinem Angebot.
(6) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
3 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise
(1) Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen:
– mein Einzel-/ Gruppen-Coaching-Programm
– mein Einzel-Coaching/ -Beratung
– mein Gruppen-Coaching/ -Beratung
– meine Mentoring-Programme
-meine Offline- / Online-Seminare
– meine Online-Kurse
Im Folgenden beschreibt der Bergriff „ Coaching-/Beratungsleistung“ alle meine Leistungen, die Gegenstand des Vertrages sind.
(2) Bei einer Coaching- / Beratungsleistung bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen mir und Ihnen die Grundlage für die Coaching-/Beratungsleistung.
Das Erstgespräch (Klärung des Themas, Rahmenbedingungen und Organisatorisches) dauert ca. 30 Min. und ist kostenfrei sowie unverbindlich.
Im Rahmen des Erstgespräches wird das Thema/der Grund für die Buchung einer Coaching-/Beratungsleistung von Ihnen benannt. Gemeinsam finden wir dabei heraus, ob eine Zusammenarbeit für beide vorstellbar ist und ob unsere Ansichten und Erwartungen zusammenpassen.
4 Zustandekommen des Vertrages
4.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, oder einem Messenger-Dienst erfolgen, gilt Folgendes:
(1) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
(2) Angebot:
Mit der Buchung/ Bestellung bieten Sie mir den Abschluss eines Coachingvertrages/ Beratungsvertrages/ Kaufvertrages verbindlich an.
Zudem erklären Sie sich, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Diese AGB habe ich Ihnen bereits vor dem ersten Termin zugesandt. Zudem sind die AGB auf meiner Webseite einsehbar.
(3) Annahme:
Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Buchungsbestätigung bei Ihnen zustande, entweder in Textform per E-Mail oder nach Wunsch postalisch.
(4) Als Zahlungsmöglichkeit steht die Zahlung per Überweisung als Einmalzahlung zur Verfügung. Nach Vertragsschluss ist die Gesamtsumme vor Beginn der Coaching-/Beratungsleistung fällig.
Die Kontodaten und die Rechnung sende ich Ihnen ebenfalls mit der Bestätigungsmail zu.
4.2 Bei der Buchungen über meine Webseite gilt Folgendes:
Sie buchen meine Coaching- / Beratungsleistung, indem Sie die folgenden Schritte durchlaufen:
(1) Sie erreichen die Anweisungen zur Terminsanfrage über folgende Schritte:
a) Unten auf der Startseite meiner Webseite befindet sich ein Button „Jetzt Termin anfragen“. Wenn Sie dort klicken, werden Ihnen die Anweisungen zur Buchungsanfrage auf der entsprechenden Unterseite angezeigt.
oder
b) Auf meiner Webseite gelangen Sie in dem Hauptmenü über „Terminanfrage“
(1. Menüebene) zu den Anweisungen zur Terminanfrage.
oder
c) Auf vielen Seiten meiner Webseite steht Ihnen in dem Header (Kopfzeile) der Button „Termin anfragen“ zur Verfügung, durch welchen Sie auf die Unterseite mit den Anweisungen zur Buchungsanfrage weitergeleitet werden.
oder
d) In dem Footer (Fußzeile) gelangen Sie über das Schnellstartmenü durch klicken auf „Termin anfragen“ zu den Anweisungen zur Buchungsanfrage.
oder
e) In dem Header (Kopfzeile) gelangen Sie über das Hauptmenü durch klicken auf „Produkte“ auf eine Unterseite mit meiner Produktübersicht; wenn sie dort nach unten scrollen, erreichen Sie über den Button „Jetzt Termin anfragen“ die Anweisungen zur Terminsanfrage.
Oder
f) Auf vielen Seiten meiner Webseite in der Mobilen Version steht Ihnen in dem Header (Kopfzeile) der Button „Produkte“ zur Verfügung, durch welchen Sie auf die Unterseite mit meiner Produktübersicht weitergeleitet werden; wenn sie dort nach unten scrollen, erreichen Sie über den Button „Jetzt Termin anfragen“ die Anweisungen zur Buchungsanfragen.
oder
g) In dem Footer (Fußzeile) gelangen Sie über das Schnellstartmenü durch klicken auf „Angebot“ auf eine Unterseite mit meiner Produktübersicht; wenn sie dort nach unten scrollen, erreichen Sie über den Button „Jetzt Termin anfragen“ die Anweisungen zur Buchungsanfrage.
oder
h) Es gibt einige Landingpages, die ebenfalls über den Button „Jetzt Termin anfragen“ zu den Anweisungen zur Buchungsanfrage leiten.
oder
i) Unten auf der Unterseite“Kontakt“ meiner Webseite befindet sich ein Button „Jetzt Termin anfragen“. Wenn Sie dort klicken, werden Ihnen die Anweisungen zur Buchungsanfrage auf der entsprechenden Unterseite angezeigt.
(2) Folgen Sie bitte den Anweisungen zur Terminanfrage. Hier werden Sie dazu aufgefordert, Ihre Terminfrage in Form einer E-Mail an kontakt@hildebrandtshamanic.de zu schicken. Sie bestätigen die Kenntnisnahme meiner Datenschutzerklärung als auch Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrerpersonenbezogen Daten für die Buchungsanfrage durch das Senden der benannten E-Mail.
Diese Angaben werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung unseres kostenfreien Erstgesprächs via Telefon genutzt; sofern das kostenfreie Erstgesprächs via Skype Meeting oder Zoom Meeting statt findet, muss durch Sie in dem Einwillungsformular zur Verarbeitung personenbezogener Daten in „I Einwilligung in die Kontaktdaten“ eingewilligt worden sein. Kommt kein Vertrag mit Ihnen zustande, lösche ich diese Daten umgehend, sofern Sie über das Einwillungsformular zur Verarbeitung personenbezogener Daten, das Sie über einen Link bei den Anweisungen zur Buchungsanfrage erreichen, nicht zu der Verarbeitung personenbezogner Daten über das kostenfreie Erstgespräch zugestimmt haben sollten.
(3) Ich verarbeite und speichere ihre angegebenen Daten über die Terminsanfrage hinaus entsprechender Einwilligung, die Sie explizit durch das ausfüllen des Einwillungsformulars zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben.
(4) Sobald ich Ihre Terminsanfrage in Form einer E-Mail bearbeitet habe, sende ich Ihnen eine E-Mail. Sofern ich mich dazu entschieden habe, Sie als Kundin in Betracht zu ziehen, erhalten Sie in dieser E-Mail einen Terminvorschlag für das kostenfreie Erstgespräch, den Link zu meinen Datenschutzhinweisen für Kunden sowie den Link zu meinen AGB, falls Sie diese im Voraus einsehen möchten.
(5) In unserem kostenfreien Erstgespräch, erläutere ich Ihnen mein Angebot für Sie. Wenn Sie sich in dem Gespräch dazu entschließen mit mir arbeiten zu wollen, bekommen Sie nach dem Telefonat eine E-Mail (support@hildebrandtshamanic.de) mit der Vertragsbestätigung, dem Link zu meinen Datenschutzhinweisen für Kunden, dem Link zu meinen aktuellen AGB, den Kontodaten, der Rechnung sowie Handlungsempfehlungen zur optimalen Vorbereitung auf meine Coaching- / Beratungsleistung, vorausgesetzt ich stimme einem Vertragsabschluss zu. Sofern Sie eine Coaching- / Beratungsleistung mit digitalen Inhalten, für deren Nutzung Zugangsdaten notwendig sind, gebucht haben, sende ich Ihnen die Zugangsdaten frühestens bei Programmstart und spätestens nach Zahlungseingang zu. Wenn Sie mein Angebot zu einem Zeitpunkt nach unserem Erstgespräch in Form einer E-Mail (kontakt@hildebrandtshamanic.de) annehmen, bekommen Sie eine E-Mail (support@hildebrandtshamanic.de) mit der Vertragsbestätigung, dem Link zu meinen aktuellen AGB, den Kontodaten und der Rechnung, vorausgesetzt die betreffende Coaching- / Beratungsleistung ist noch verfügbar und ich stimme einem Vertragsabschluss zu. Sofern Sie eine Coaching- / Beratungsleistung mit digitalen Inhalten, für deren Nutzung Zugangsdaten notwendig sind, gebucht haben, sende ich Ihnen die Zugangsdaten frühestens bei Programmstart und spätestens nach Zahlungseingang zu.
(6) Als Zahlungsmöglichkeit steht die Zahlung per Überweisung als Einmalzahlung zur Verfügung. Nach Vertragsschluss ist die Gesamtsumme vor Beginn der Coaching-/Beratungsleistung fällig.
(7) Dokumente, wie die Einwilligungserklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, meine AGB, die Handlungsempfehlungen zur optimalen Vorbereitung auf meine Coaching- / Beratungsleistung sowie weitere relevante Schriftstücke, stehen Ihnen im Downloadbereich meiner Webseite zum Download zur Verfügung.
5 Lieferung und Zugang zu digitalen Produkten
Es handelt sich um den Zugang zu digitalen Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.
Registrierung und Anlage eines Benutzerkontos
(1) Bei einer Zahlung per Rechnung kann es zu einer Verzögerung in der Auslieferung des Produktes kommen.
(2) Sie erhalten die Zugangsdaten zu Ihrem digitalen Produkt per E-Mail oder, je nach Produkt, per E-Mail mit einem Downloadlink oder über Ihren Account-Bereich nach erfolgter Registrierung. Über diesen Link können Sie sich das Produkt innerhalb von 14 Tagen von maximal 2 verschiedenen Geräten herunterladen.
(3) Die im Zuge der Registrierung von Ihnen angegebenen Anmelde-Daten (Benutzername, Passwort etc.) sind von Ihnen geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Achten Sie bitte vor allem darauf, dass Sie auch ein sicheres Passwort wählen.
(4) Tragen Sie bitte Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung von kostenpflichtigen Produkten unter Verwendung Ihrer Benutzerdaten ausschließlich durch Sie selbst oder berechtigte Nutzer erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Ihren Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, sollten Sie mir das unverzüglich mitteilen, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.
(5) Ich kann Ihren Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete An-haltspunkte vorliegen, dass Sie gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen, verstoßen haben oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich Ihre berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen. Einen Erstattungsanspruch oder weitergehende Ansprüche stehen Ihnen in diesem Fall nicht zu.
(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.
6 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Ihnen die folgenden Daten:
– E-Mail-Adresse
– Unternehmensname
– Vor- und Nachname
– Adressdaten (für die Rechnungserstellung)
– Telefonnummer (für das Erstgespräch und eventuelle weitere telefonische Leistungen)
– Geburtsdatum (optional)
– Mitarbeiteranzahl (für die Erst-Analyse im Rahmen des Erstgesprächs)
– Jahresumsatzzahlen der letzten drei Jahre (für die Erst-Analyse im Rahmen des Erstgesprächs)
(2) Wenn Sie ein Kundenkonto im Rahmen einer gebuchten Coaching- / Beratungsleistung, die eine solche Funktion beinhaltet, anlegen möchten, benötige ich von Ihnen die unter Absatz 1 genannten Daten und ein von Ihnen frei gewähltes Passwort.
(3) Die von Ihnen mitgeteilten Daten verwende ich ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung(en), etwa zur Zustellung eines digitalen Produktes/ der Zugangsdaten für einen Online Kurs/ oder der Zusendung von Produkten an die von Ihnen angegebene Adresse. Eine darüberhinaus gehende Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung meiner Angebote bedarf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Sie haben die Möglichkeit, diese Einwilligung vor der Abgabe der Bestellung vorzunehmen. Diese Einwilligungserklärung erfolgt freiwillig und kann von Ihnen jederzeit widerrufen werden.
(4) Die von Ihnen mitgeteilten Daten bleiben so lange in Ihrem Kundenkonto gespeichert, bis Sie diese selbst löschen.
(5) Ohne das Einrichten eines Kundenkontos speichere ich die Daten nur im Rahmen meiner steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Pflichten.
(6) Bei einer Änderung Ihrer persönlichen Angaben, sind Sie selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Sie schicken mir eine E-Mail an kontakt@hildebrandtshamanic.de mit Ihren geänderten Kontaktdaten.
7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung, die Sie über den Link www.hildebrandtshamanicconsulting.com/widerruf finden, steht Ihnen
ein Widerrufsrecht zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem Sie Ihre Bestätigung der Buchung der Coaching- / Beratungsleistung durch mich erhalten.
Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihre Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.
(3) Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn ein digitales Produkt (z.B. ein Online Kurs, ein E-Book, eine Audiodatei etc.) gekauft wird und Sie direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommen, verzichten Sie auf Ihr Ihnen zustehendes Widerrufsrecht.
b) Darauf verweise ich direkt VOR Abschluss der Bestellung.
Das kann in der Angebots E-Mail oder direkt bei Ihrem Produkt erfolgen.
Formulierung: Ich weise Sie darauf hin, dass Sie auf Ihr Ihnen zustehendes 14 tägiges Widerrufsrecht verzichten- da Sie
1. direkt Zugriff auf sämtliche Kursinhalte erhalten
2. direkt das E-Book, Workbook etc. downloaden können
3. Ich direkt mit der Leistungserbringung (Coaching/Beratung) beginnen soll.
8 Preise, Zahlungsbedingungen, Ratenzahlungen und Fälligkeiten
(1) Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer).
(2) Die mögliche Zahlungsweise ist für jedes Produkt die Überweisung.
(3) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Sie versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen an mich zu zahlen.
(4) Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. So kann im Falle einer Zahlung per Rechnung eine Freischaltung Ihres Zugangs zu digitalen Produkten im Zusammenhang mit der gebuchten Coaching- / Beratungsleistung erst dann erfolgen, wenn der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist.
(5) Grundsätzlich muss die Gesamtsumme direkt nach Auftragserteilung gezahlt werden.
Bei Buchung eines Premium- / Mastermindprogramme muss eine Anzahlung in Höhe von 25% sofort nach Rechnungseingang getätigt werden und der Restbetrag von Rechnungsdatum bin in 7 Tagen gezahlt werden. Diese Anzahlung ist notwendig um ihren Programmteilnehmerplatz zu sichern.
(6) Gerät der/die KundIn in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis die fällige Zahlung geleistet ist. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe hat der/die KundIn je Mahnung durch mich 12,00 EUR zu zahlen. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
(7) Eine Ratenzahlung ist nicht möglich, es sei denn ich habe dieser in einem gesonderten Vertrag mit dem/der KundIn ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Es bestehen keine Ansprüche auf eine solche gesondert geregelte Ratenzahlung
Bei gesondert vertraglich vereinbarter Ratenzahlung ist der Gesamtbetrag im Vergleich zu einer sofortigen und vollständigen Zahlung (8.3) erhöht. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich – Sie haben das Recht jederzeit die vollständige Summe (dann aber den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit insgesamt zu zahlen.
(8) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf als auch bei gesondert vertraglich vereinbarter Ratenkauf Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können Ihnen Kosten für anwaltliche Vertretung entstehen.
(9) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
9 Dauer einer Beratungseinheit Ort der Beratung
(1) Eine Beratungs-Einheit liegt i.d.R. bei 45 Minuten.
(2) Die Beratung findet i.d.R. 1:1 / in Gruppen (i.d.R bis maximal 12 TeilnehmerInnen) / in Live-Events (i.d.R. ab mindestens 12 TeilnehmerInnen) statt.
(3) Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden die Coaching-/ Beratung-Sitzungen online per Skype oder Zoom statt.
10 Allgemeine Hinweise zu der Beratung
(1) Ein Coaching/ eine Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ein Coaching/ eine Beratung ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess bei dem ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist.
(2) Sie sind für Ihre physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Sie möglicherweise aufgrund des Coachings/der Beratung durchführen, liegen in Ihrem eigenen Verantwortungsbereich.
(3) Sie sind für Ihren Gesundheitszustand selbst verantwortlich. Wenn bei Ihnen eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann fragen Sie Ihren Arzt, ob ein Coaching/ eine Beratung sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Coaching/ die Beratung in solchen Fällen abzubrechen.
(4) Auf Grund methodischer Vorteile, spreche ich den/die KundIn sowohl während Coachings/ Beratungen als auch in anderen, direkt mit der Erbringung der Coaching- / Beratungsleistungen in Verbindung stehenden, Texten/Videos/Audioaufzeichnungen etc. in der Du-Form (Anredepronomen „du“) an.
(5) Damit Sie sich auf meine Coaching- / Beratungsleistung optimal vorbereiten können, beachten Sie bitte folgende Handlungsempfehlung:
-Sofern Sie Medikamente und/oder andere Heilmittel einnehmen, sind Sie zu Ihrer Sicherheit dazu angehalten, mir dies bis 72 Stunden vor Beginn meiner Coaching- / Beratungsleistung per E-Mail an die E-Mail Adresse support@hildebrandtshamanic.de mitzuteilen.
– Bitte setzten Sie den Genuss von bewusstseinverändernden Substanzen (auch Alkohol) so frühzeitig aus, dass 24 Stunden vor Beginn jeder Coaching-/Beratungseinheit keine Rückstände in Ihrem Körper zu erwarten sind.
11 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen bei der Beratung
(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Coaching- / Beratungsleistung.
(2) Sollte eine Coaching- / Beratungseinheit von meiner Seite– z.B. durch Krankheit ausfallen, wird dieser Termin nachgeholt.
(3) Sagen Sie einen Termin ab, kommt es auf den Zeitpunkt der Absage an, ob wir die Beratung nachholen, oder ob diese verfällt. Regelungen dazu finden Sie in der folgenden Regelung 12.
12 Stornierungsbedingungen Coaching
(1) Eine Stornierung eines Coaching- / Beratungstermins ist bis zu 46 Tagen vor einem Einzeltermin(1:1-/Gruppen-Coaching oder -Beratung)/ dem Start des 1:1-/Gruppen-Programms, in welchem der Termin enthalten ist, kostenfrei möglich.
Eine Stornierung einer gesamten Coaching-/ Beratungsleistung (z.B. 1:1-/Gruppen-Programme, Seminare, Kurse) ist bis zu 46 Tagen vor dem Start der Coaching- / Beratungsleistung kostenfrei möglich.
(2) Bei einer Stornierung eines Coaching- / Beratungstermins ab 45 Tagen vor einem Einzeltermin(1:1-/Gruppen-Coaching oder -Beratung)/ dem Start des 1:1-/Gruppen-Programms, in welchem der Termin enthalten ist, wird der gesamte Betrag fällig.
Bei einer Stornierung einer gesamten Coaching-/ Beratungsleistung (z.B. 1:1-/Gruppen-Programme, Seminare, Kurse) ab 45 Tagen vor dem Start der Coaching- / Beratungsleistung, wird der gesamte Betrag fällig.
(3) Bei einem Coaching- / Beratungsabbruch durch Sie wird das volle Honorar einbehalten. Ich behalte mir vor, in Ausnahmefällen unter dem Vorliegen eines amtsärztlichen Attests, die Teilnahme an dem Termin/Programm für die, ab dem Zeitpunkt des Coaching- / Beratungsabbruchs verbleibende Termin-/ Programmdauer, zu gewähren. Auf eine solche Ausnahmeregelung besteht kein Anspruch.
(4) Die Stornierung muss in Textform (E-Mail) an die E-Mail-Adresse support@hildebrandtshamanic.com erfolgen.
13 Stornierung von Coaching oder Programmen seitens Daniel Hildebrandt, Hildebrandt Shamanic
(1) Ich bin berechtigt, ein Gruppen-Coaching/ -Beratung auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben.
(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein 1:1 oder Gruppen-Coaching/ -Beratung abzusagen, falls der/die ReferentIn kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.
(3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhalten Sie die Teilnahmegebühr (anteilig aus dem Gesamtbetrag berechnet) zurück. Weitergehende Kosten, die Ihnen angefallen sind, wie zum Beispiel Reisekosten, Übernachtungskosten etc. werden nicht übernommen.
(4) Verhalten Sie sich vertragswidrig, indem Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, habe ich das Recht, Sie von dem Coaching/ der Beratung auszuschließen.
Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie den Ablauf des Coachings/ der Beratung stören und dies auch nach einer Aufforderung nicht unterlassen. In diesem Fall werden keine Kosten zurück-erstattet.
(5) Ebenfalls bin ich berechtigt Sie vom Coaching/ der Beratung auszuschließen, wenn Sie sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen halten z.B. in Folge Termine nicht wahrnehmen.
(6) Auch wenn Sie den Ablauf des Coachings/ der Beratung stören und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlassen, bin ich berechtigt Sie von dem Coaching/ der Beratung auszuschließen.
(7) In den Fällen Abs. 4- 6 erstatte ich Ihnen keine Kosten zurück.
14 Verschwiegenheit
Ich verpflichte mich während der Dauer meiner Coaching- / Beratungsleistung und auch nach Beendigung des Coachings/ der Beratung, über alle vertraulichen Informationen von Ihnen Stillschweigen zu bewahren.
15 Know-how Schutz und Geschäftsgeheimnis
(1) Sie sind sich der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Sie während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhalten (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-How)) und die aufgrund insbesondere gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichten Sie sich das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Zudem sind Sie nicht berechtigt, diese Informationen außerhalb unseres Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle Nutzung ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis meinerseits.
Im Rahmen eines abgestimmten Testimonials sind Sie berechtigt über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/zu schreiben.
Die Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis zu wahren, wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.
(2) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
die unabhängig von mir entwickelt wurden,
bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.
(3) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.
16 Ausschluss von Heilbehandlungen
(1) Ich stelle als Coach/Berater keine Diagnosen und darf und werde keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.
(2) Das Coaching/ die Beratung ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Das Coaching/ die Beratung setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert sind Sie aufgefordert, sich in ärztliche Behandlung zu begeben.
(3) Meine angebotene Coachingleistung/ Beratungsleistung/ Sitzung/ Fernheilung/ weitere Produkte ersetzten keinen Arztbesuch, keinen Psychologenbesuch und auch nicht den Besuch eines Heilpraktikers. Die von mir angewendeten und/oder auf meiner Webseite beschriebenen schamanischen und spirituellen Techniken und Methoden sind nicht wissenschaftlich überprüft und sind von der Schulmedizin nicht anerkannt.
(4) Ich bin kein Arzt und gebe keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab.
17 Urheberrecht an meinen Unterlagen und Dokumenten und Online Kursen
(1) Die Dateien und Unterlagen dürfen nur von Ihnen als mein/e KundIn und nur für Ihre eigene Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit dürfen Sie als KundIn den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen, sofern Sie sicherstellen, dass diese Dritten keine Daten einbehalten.
Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das bedeutet, dass Sie keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhalten. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung des Coachings/ der Beratung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.
Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.
(2) Die auf den Unterlagen aufgeführten Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz.
Sie sind als KundIn verpflichtet, die Ihnen zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung des Coachings/ der Beratung fort.
(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
18 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Sie sind als TeilnehmerIn für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet- Zugangs (Hardware, TK-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von Daniel Hildebrandt, Hildebrandt Shamanic notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
19 Haftung für Kursinhalte
(1) In meinen Coaching- / Beratungsleistungen gebe ich ausschließlich Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt alleine dem/der KundIn.
(2) Bei den in meinen Coaching- / Beratungsleistungen enthaltenen Dokumenten handelt es sich um Muster, die Sie auf sich/ Ihr Unternehmen anpassen müssen. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
20 Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.
(3)Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.
21 Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Ich informiere Sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Sie haben nach der Information ein 14 tägiges Widerrufsrecht.
22 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
(2) Soweit Sie bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hatten/haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in München, Deutschland.
(3) Ich weise Sie darauf hin, dass Ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu finden Sie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse:http://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin nicht dazu verpflichtet, an einer solchen Streitbeilegung teilzunehmen.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
Version der AGB: Version 7
Stand der AGB: 01.01.2024
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Daniel Hildebrandt, Hildebrandt Shamanic
1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit
Daniel Hildebrandt
Daniel Hildebrandt, Hildebrandt Shamanic
Gudrunstraße 14
80634 München
Deutschland
nachstehend Daniel Hildebrandt, Hildebrandt Shamanic oder „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail, per SMS (Short Message Service), per Facebook-Messenger,per Instagram Direct Message oder im persönlichen Gespräch zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Ihrer Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der/die KundIn verwendet, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
a) Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben
b) Sie als Unternehmer eine Leistung buchen/ Produkt kaufen
oder
c) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass Sie Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind und Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende für den Verbraucher günstigere Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für Unternehmer-Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.
(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB finden Sie am Ende des Dokuments.
(5) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung eines Coachings/ einer Beratung/ des Kaufs eines Produktes/ Buchung eines Kurses und jeglicher weiterer Coaching- / Beratungsleistungen in meinem Angebot.
(6) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
3 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise
(1) Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen:
– mein Einzel-/ Gruppen-Coaching-Programm
– mein Einzel-Coaching/ -Beratung
– mein Gruppen-Coaching/ -Beratung
– meine Mentoring-Programme
-meine Offline- / Online-Seminare
– meine Online-Kurse
Im Folgenden beschreibt der Bergriff „ Coaching-/Beratungsleistung“ alle meine Leistungen, die Gegenstand des Vertrages sind.
(2) Bei einer Coaching- / Beratungsleistung bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen mir und Ihnen die Grundlage für die Coaching-/Beratungsleistung.
Das Erstgespräch (Klärung des Themas, Rahmenbedingungen und Organisatorisches) dauert ca. 30 Min. und ist kostenfrei sowie unverbindlich.
Im Rahmen des Erstgespräches wird das Thema/der Grund für die Buchung einer Coaching-/Beratungsleistung von Ihnen benannt. Gemeinsam finden wir dabei heraus, ob eine Zusammenarbeit für beide vorstellbar ist und ob unsere Ansichten und Erwartungen zusammenpassen.
4 Zustandekommen des Vertrages
4.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, oder einem Messenger-Dienst erfolgen, gilt Folgendes:
(1) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
(2) Angebot:
Mit der Buchung/ Bestellung bieten Sie mir den Abschluss eines Coachingvertrages/ Beratungsvertrages/ Kaufvertrages verbindlich an.
Zudem erklären Sie sich, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Diese AGB habe ich Ihnen bereits vor dem ersten Termin zugesandt. Zudem sind die AGB auf meiner Webseite einsehbar.
(3) Annahme:
Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Buchungsbestätigung bei Ihnen zustande, entweder in Textform per E-Mail oder nach Wunsch postalisch.
(4) Als Zahlungsmöglichkeit steht die Zahlung per Überweisung als Einmalzahlung zur Verfügung. Nach Vertragsschluss ist die Gesamtsumme vor Beginn der Coaching-/Beratungsleistung fällig.
Die Kontodaten und die Rechnung sende ich Ihnen ebenfalls mit der Bestätigungsmail zu.
4.2 Bei der Buchungen über meine Webseite gilt Folgendes:
Sie buchen meine Coaching- / Beratungsleistung, indem Sie die folgenden Schritte durchlaufen:
(1) Sie erreichen die Anweisungen zur Buchungsanfrage über folgende Schritte:
a) Unten auf der Startseite meiner Webseite befindet sich ein Button „Jetzt Termin anfragen“. Wenn Sie dort klicken, werden Ihnen die Anweisungen zur Buchungsanfrage auf der entsprechenden Unterseite angezeigt.
oder
b) Auf meiner Webseite gelangen Sie in dem Hauptmenü über „Terminanfrage“
(1. Menüebene) zu den Anweisungen zur Buchungsanfrage.
oder
c) Auf vielen Seiten meiner Webseite steht Ihnen in dem Header (Kopfzeile) der Button „Termin anfragen“ zur Verfügung, durch welchen Sie auf die Unterseite mit den Anweisungen zur Terminsanfrage weitergeleitet werden.
oder
d) In dem Footer (Fußzeile) gelangen Sie über das Schnellstartmenü durch klicken auf „Terminanfrage“ zu den Anweisungen zur Buchungsanfrage.
oder
e) In dem Header (Kopfzeile) gelangen Sie über das Hauptmenü durch klicken auf „Produkte“ auf eine Unterseite mit meiner Produktübersicht; wenn sie dort nach unten scrollen, erreichen Sie über den Button „Jetzt Termin anfragen“ die Anweisungen zur Buchungsanfrage.
Oder
f)
Auf vielen Seiten meiner Webseite in der Mobilen Version steht Ihnen in dem Header (Kopfzeile) der Button „Beratungsangebot“ zur Verfügung, durch welchen Sie auf die Unterseite mit meiner Produktübersicht weitergeleitet werden; wenn sie dort nach unten scrollen, erreichen Sie über den Button „Jetzt Termin anfragen“ die Anweisungen zur Terminanfragen.
oder
g) In dem Footer (Fußzeile) gelangen Sie über das Schnellstartmenü durch klicken auf „Produkte“ auf eine Unterseite mit meiner Produktübersicht; wenn sie dort nach unten scrollen, erreichen Sie über den Button „Jetzt Termin anfragen“ die Anweisungen zur Buchungsanfrage.
oder
h) Es gibt einige Landingpages, die ebenfalls über den Button „Jetzt Termin anfragen“ zu den Anweisungen zur Buchungsanfrage leiten.
oder
i) Unten auf der Unterseite“Kontakt“ meiner Webseite befindet sich ein Button „Jetzt Termin anfragen“. Wenn Sie dort klicken, werden Ihnen die Anweisungen zur Terminsanfrage auf der entsprechenden Unterseite angezeigt.
(2) Folgen Sie bitte den Anweisungen zur Terminsanfrage. Hier werden Sie dazu aufgefordert, Ihre Terminanfrage in Form einer E-Mail an kontakt@hildebrandtshamanic.de zu schicken. Sie bestätigen die Kenntnisnahme meiner Datenschutzerklärung als auch Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrerpersonenbezogen Daten für die Buchungsanfrage durch das Senden der benannten E-Mail.
Diese Angaben werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung unseres kostenfreien Erstgesprächs via Telefon genutzt; sofern das kostenfreie Erstgesprächs via Skype Meeting oder Zoom Meeting statt findet, muss durch Sie in dem Einwillungsformular zur Verarbeitung personenbezogener Daten in „I Einwilligung in die Kontaktdaten“ eingewilligt worden sein. Kommt kein Vertrag mit Ihnen zustande, lösche ich diese Daten umgehend, sofern Sie über das Einwillungsformular zur Verarbeitung personenbezogener Daten, das Sie über einen Link bei den Anweisungen zur Terminsanfrage erreichen, nicht zu der Verarbeitung personenbezogner Daten über das kostenfreie Erstgespräch zugestimmt haben sollten.
(3) Ich verarbeite und speichere ihre angegebenen Daten über die Terminanfrage hinaus entsprechender Einwilligung, die Sie explizit durch das ausfüllen des Einwillungsformulars zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben.
(4) Sobald ich Ihre Terminsanfrage in Form einer E-Mail bearbeitet habe, sende ich Ihnen eine E-Mail. Sofern ich mich dazu entschieden habe, Sie als Kundin in Betracht zu ziehen, erhalten Sie in dieser E-Mail einen Terminvorschlag für das kostenfreie Erstgespräch, den Link zu meinen Datenschutzhinweisen für Kunden sowie den Link zu meinen AGB, falls Sie diese im Voraus einsehen möchten.
(5) In unserem kostenfreien Erstgespräch, erläutere ich Ihnen mein Angebot für Sie. Wenn Sie sich in dem Gespräch dazu entschließen mit mir arbeiten zu wollen, bekommen Sie nach dem Telefonat eine E-Mail (support@hildebrandtshamanic.de) mit der Vertragsbestätigung, dem Link zu meinen Datenschutzhinweisen für Kunden, dem Link zu meinen aktuellen AGB, den Kontodaten, der Rechnung sowie Handlungsempfehlungen zur optimalen Vorbereitung auf meine Coaching- / Beratungsleistung, vorausgesetzt ich stimme einem Vertragsabschluss zu. Sofern Sie eine Coaching- / Beratungsleistung mit digitalen Inhalten, für deren Nutzung Zugangsdaten notwendig sind, gebucht haben, sende ich Ihnen die Zugangsdaten frühestens bei Programmstart und spätestens nach Zahlungseingang zu. Wenn Sie mein Angebot zu einem Zeitpunkt nach unserem Erstgespräch in Form einer E-Mail (kontakt@hildebrandtshamanic.de) annehmen, bekommen Sie eine E-Mail (support@hildebrandtshamanic.de) mit der Vertragsbestätigung, dem Link zu meinen aktuellen AGB, den Kontodaten und der Rechnung, vorausgesetzt die betreffende Coaching- / Beratungsleistung ist noch verfügbar und ich stimme einem Vertragsabschluss zu. Sofern Sie eine Coaching- / Beratungsleistung mit digitalen Inhalten, für deren Nutzung Zugangsdaten notwendig sind, gebucht haben, sende ich Ihnen die Zugangsdaten frühestens bei Programmstart und spätestens nach Zahlungseingang zu.
(6) Als Zahlungsmöglichkeit steht die Zahlung per Überweisung als Einmalzahlung zur Verfügung. Nach Vertragsschluss ist die Gesamtsumme vor Beginn der Coaching-/Beratungsleistung fällig.
(7) Dokumente, wie die Einwilligungserklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, meine AGB, die Handlungsempfehlungen zur optimalen Vorbereitung auf meine Coaching- / Beratungsleistung sowie weitere relevante Schriftstücke, stehen Ihnen im Downloadbereich meiner Webseite zum Download zur Verfügung.
5 Lieferung und Zugang zu digitalen Produkten
Es handelt sich um den Zugang zu digitalen Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.
Registrierung und Anlage eines Benutzerkontos
(1) Bei einer Zahlung per Rechnung kann es zu einer Verzögerung in der Auslieferung des Produktes kommen.
(2) Sie erhalten die Zugangsdaten zu Ihrem digitalen Produkt per E-Mail oder, je nach Produkt, per E-Mail mit einem Downloadlink oder über Ihren Account-Bereich nach erfolgter Registrierung. Über diesen Link können Sie sich das Produkt innerhalb von 14 Tagen von maximal 2 verschiedenen Geräten herunterladen.
(3) Die im Zuge der Registrierung von Ihnen angegebenen Anmelde-Daten (Benutzername, Passwort etc.) sind von Ihnen geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Achten Sie bitte vor allem darauf, dass Sie auch ein sicheres Passwort wählen.
(4) Tragen Sie bitte Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung von kostenpflichtigen Produkten unter Verwendung Ihrer Benutzerdaten ausschließlich durch Sie selbst oder berechtigte Nutzer erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Ihren Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, sollten Sie mir das unverzüglich mitteilen, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.
(5) Ich kann Ihren Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete An-haltspunkte vorliegen, dass Sie gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen, verstoßen haben oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich Ihre berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen. Einen Erstattungsanspruch oder weitergehende Ansprüche stehen Ihnen in diesem Fall nicht zu.
(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.
6 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Ihnen die folgenden Daten:
– E-Mail-Adresse
– Unternehmensname
– Vor- und Nachname
– Adressdaten (für die Rechnungserstellung)
– Telefonnummer (für das Erstgespräch und eventuelle weitere telefonische Leistungen)
– Geburtsdatum (optional)
– Mitarbeiteranzahl (für die Erst-Analyse im Rahmen des Erstgesprächs)
– Jahresumsatzzahlen der letzten drei Jahre (für die Erst-Analyse im Rahmen des Erstgesprächs)
(2) Wenn Sie ein Kundenkonto im Rahmen einer gebuchten Coaching- / Beratungsleistung, die eine solche Funktion beinhaltet, anlegen möchten, benötige ich von Ihnen die unter Absatz 1 genannten Daten und ein von Ihnen frei gewähltes Passwort.
(3) Die von Ihnen mitgeteilten Daten verwende ich ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung(en), etwa zur Zustellung eines digitalen Produktes/ der Zugangsdaten für einen Online Kurs/ oder der Zusendung von Produkten an die von Ihnen angegebene Adresse. Eine darüberhinaus gehende Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung meiner Angebote bedarf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Sie haben die Möglichkeit, diese Einwilligung vor der Abgabe der Bestellung vorzunehmen. Diese Einwilligungserklärung erfolgt freiwillig und kann von Ihnen jederzeit widerrufen werden.
(4) Die von Ihnen mitgeteilten Daten bleiben so lange in Ihrem Kundenkonto gespeichert, bis Sie diese selbst löschen.
(5) Ohne das Einrichten eines Kundenkontos speichere ich die Daten nur im Rahmen meiner steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Pflichten.
(6) Bei einer Änderung Ihrer persönlichen Angaben, sind Sie selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Sieschicken mir eine E-Mail an kontakt@hildebrandtshamanic.com mit Ihren geänderten Kontaktdaten.
7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung, die Sie über den Link www.hildebrandtshamanicconsulting.com/widerruf finden, steht Ihnen
ein Widerrufsrecht zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem Sie Ihre Bestätigung der Buchung der Coaching- / Beratungsleistung durch mich erhalten.
Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihre Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.
(3) Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn ein digitales Produkt (z.B. ein Online Kurs, ein E-Book, eine Audiodatei etc.) gekauft wird und Sie direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommen, verzichten Sie auf Ihr Ihnen zustehendes Widerrufsrecht.
b) Darauf verweise ich direkt VOR Abschluss der Bestellung.
Das kann in der Angebots E-Mail oder direkt bei Ihrem Produkt erfolgen.
Formulierung: Ich weise Sie darauf hin, dass Sie auf Ihr Ihnen zustehendes 14 tägiges Widerrufsrecht verzichten- da Sie
1. direkt Zugriff auf sämtliche Kursinhalte erhalten
2. direkt das E-Book, Workbook etc. downloaden können
3. Ich direkt mit der Leistungserbringung (Coaching/Beratung) beginnen soll.
8 Preise, Zahlungsbedingungen, Ratenzahlungen und Fälligkeiten
(1) Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer).
(2) Die mögliche Zahlungsweise ist für jedes Produkt die Überweisung.
(3) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Sie versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen an mich zu zahlen.
(4) Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. So kann im Falle einer Zahlung per Rechnung eine Freischaltung Ihres Zugangs zu digitalen Produkten im Zusammenhang mit der gebuchten Coaching- / Beratungsleistung erst dann erfolgen, wenn der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist.
(5) Grundsätzlich muss die Gesamtsumme direkt nach Auftragserteilung gezahlt werden.
Bei Buchung eines Premium- / Mastermindprogramme muss eine Anzahlung in Höhe von 25% sofort nach Rechnungseingang getätigt werden und der Restbetrag von Rechnungsdatum bin in 7 Tagen gezahlt werden. Diese Anzahlung ist notwendig um ihren Programmteilnehmerplatz zu sichern.
(6) Gerät der/die KundIn in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis die fällige Zahlung geleistet ist. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe hat der/die KundIn je Mahnung durch mich 12,00 EUR zu zahlen. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
(7) Eine Ratenzahlung ist nicht möglich, es sei denn ich habe dieser in einem gesonderten Vertrag mit dem/der KundIn ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Es bestehen keine Ansprüche auf eine solche gesondert geregelte Ratenzahlung
Bei gesondert vertraglich vereinbarter Ratenzahlung ist der Gesamtbetrag im Vergleich zu einer sofortigen und vollständigen Zahlung (8.3) erhöht. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich – Sie haben das Recht jederzeit die vollständige Summe (dann aber den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit insgesamt zu zahlen.
(8) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf als auch bei gesondert vertraglich vereinbarter Ratenkauf Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können Ihnen Kosten für anwaltliche Vertretung entstehen.
(9) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
9 Dauer einer Beratungseinheit Ort der Beratung
(1) Eine Beratungs-Einheit liegt i.d.R. bei 45 Minuten.
(2) Die Beratung findet i.d.R. 1:1 / in Gruppen (i.d.R bis maximal 12 TeilnehmerInnen) / in Live-Events (i.d.R. ab mindestens 12 TeilnehmerInnen) statt.
(3) Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden die Coaching-/ Beratung-Sitzungen online per Skype oder Zoom statt.
10 Allgemeine Hinweise zu der Beratung
(1) Ein Coaching/ eine Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ein Coaching/ eine Beratung ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess bei dem ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist.
(2) Sie sind für Ihre physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Sie möglicherweise aufgrund des Coachings/der Beratung durchführen, liegen in Ihrem eigenen Verantwortungsbereich.
(3) Sie sind für Ihren Gesundheitszustand selbst verantwortlich. Wenn bei Ihnen eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann fragen Sie Ihren Arzt, ob ein Coaching/ eine Beratung sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Coaching/ die Beratung in solchen Fällen abzubrechen.
(4) Auf Grund methodischer Vorteile, spreche ich den/die KundIn sowohl während Coachings/ Beratungen als auch in anderen, direkt mit der Erbringung der Coaching- / Beratungsleistungen in Verbindung stehenden, Texten/Videos/Audioaufzeichnungen etc. in der Du-Form (Anredepronomen „du“) an.
(5) Damit Sie sich auf meine Coaching- / Beratungsleistung optimal vorbereiten können, beachten Sie bitte folgende Handlungsempfehlung:
-Sofern Sie Medikamente und/oder andere Heilmittel einnehmen, sind Sie zu Iherer Sicherheit dazu angehalten, mir dies bis 72 Stunden vor Beginn meiner Coaching- / Beratungsleistung per E-Mail an die E-Mail Adresse support@hildebrandtshamanic.com mitzuteilen.
– Bitte setzten Sie den Genuss von bewusstseinverändernden Substanzen (auch Alkohol) so frühzeitig aus, dass 24 Stunden vor Beginn jeder Coaching-/Beratungseinheit keinerlei Rückstände in Ihrem Körper zu erwarten sind.
11 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen bei der Beratung
(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Coaching- / Beratungsleistung.
(2) Sollte eine Coaching- / Beratungseinheit von meiner Seite– z.B. durch Krankheit ausfallen, wird dieser Termin nachgeholt.
(3) Sagen Sie einen Termin ab, kommt es auf den Zeitpunkt der Absage an, ob wir die Beratung nachholen, oder ob diese verfällt. Regelungen dazu finden Sie in der folgenden Regelung 12.
12 Stornierungsbedingungen Coaching
(1) Eine Stornierung eines Coaching- / Beratungstermins ist bis zu 46 Tagen vor einem Einzeltermin(1:1-/Gruppen-Coaching oder -Beratung)/ dem Start des 1:1-/Gruppen-Programms, in welchem der Termin enthalten ist, kostenfrei möglich.
Eine Stornierung einer gesamten Coaching-/ Beratungsleistung (z.B. 1:1-/Gruppen-Programme, Seminare, Kurse) ist bis zu 46 Tagen vor dem Start der Coaching- / Beratungsleistung kostenfrei möglich.
(2) Bei einer Stornierung eines Coaching- / Beratungstermins ab 45 Tagen vor einem Einzeltermin(1:1-/Gruppen-Coaching oder -Beratung)/ dem Start des 1:1-/Gruppen-Programms, in welchem der Termin enthalten ist, wird der gesamte Betrag fällig.
Bei einer Stornierung einer gesamten Coaching-/ Beratungsleistung (z.B. 1:1-/Gruppen-Programme, Seminare, Kurse) ab 45 Tagen vor dem Start der Coaching- / Beratungsleistung, wird der gesamte Betrag fällig.
(3) Bei einem Coaching- / Beratungsabbruch durch Sie wird das volle Honorar einbehalten. Ich behalte mir vor, in Ausnahmefällen unter dem Vorliegen eines amtsärztlichen Attests, die Teilnahme an dem Termin/Programm für die, ab dem Zeitpunkt des Coaching- / Beratungsabbruchs verbleibende Termin-/ Programmdauer, zu gewähren. Auf eine solche Ausnahmeregelung besteht kein Anspruch.
(4) Die Stornierung muss in Textform (E-Mail) an die E-Mail-Adresse support@hildebrandtshamanic.com erfolgen.
13 Stornierung von Coaching oder Programmen seitens Daniel Hildebrandt, Hildebrandt Shamanic
(1) Ich bin berechtigt, ein Gruppen-Coaching/ -Beratung auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben.
(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein 1:1 oder Gruppen-Coaching/ -Beratung abzusagen, falls der/die ReferentIn kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.
(3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhalten Sie die Teilnahmegebühr (anteilig aus dem Gesamtbetrag berechnet) zurück. Weitergehende Kosten, die Ihnen angefallen sind, wie zum Beispiel Reisekosten, Übernachtungskosten etc. werden nicht übernommen.
(4) Verhalten Sie sich vertragswidrig, indem Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, habe ich das Recht, Sie von dem Coaching/ der Beratung auszuschließen.
Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie den Ablauf des Coachings/ der Beratung stören und dies auch nach einer Aufforderung nicht unterlassen. In diesem Fall werden keine Kosten zurück-erstattet.
(5) Ebenfalls bin ich berechtigt Sie vom Coaching/ der Beratung auszuschließen, wenn Sie sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen halten z.B. in Folge Termine nicht wahrnehmen.
(6) Auch wenn Sie den Ablauf des Coachings/ der Beratung stören und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlassen, bin ich berechtigt Sie von dem Coaching/ der Beratung auszuschließen.
(7) In den Fällen Abs. 4- 6 erstatte ich Ihnen keine Kosten zurück.
14 Verschwiegenheit
Ich verpflichte mich während der Dauer meiner Coaching- / Beratungsleistung und auch nach Beendigung des Coachings/ der Beratung, über alle vertraulichen Informationen von Ihnen Stillschweigen zu bewahren.
15 Know-how Schutz und Geschäftsgeheimnis
(1) Sie sind sich der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Sie während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhalten (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-How)) und die aufgrund insbesondere gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichten Sie sich das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Zudem sind Sie nicht berechtigt, diese Informationen außerhalb unseres Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle Nutzung ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis meinerseits.
Im Rahmen eines abgestimmten Testimonials sind Sie berechtigt über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/zu schreiben.
Die Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis zu wahren, wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.
(2) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
die unabhängig von mir entwickelt wurden,
bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.
(3) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.
16 Ausschluss von Heilbehandlungen
(1) Ich stelle als Coach/Berater keine Diagnosen und darf und werde keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.
(2) Das Coaching/ die Beratung ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Das Coaching/ die Beratung setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert sind Sie aufgefordert, sich in ärztliche Behandlung zu begeben.
(3) Meine angebotene Coachingleistung/ Beratungsleistung/ Sitzung/ Fernheilung/ weitere Produkte ersetzten keinen Arztbesuch, keinen Psychologenbesuch und auch nicht den Besuch eines Heilpraktikers. Die von mir angewendeten und/oder auf meiner Webseite beschriebenen schamanischen und spirituellen Techniken und Methoden sind nicht wissenschaftlich überprüft und sind von der Schulmedizin nicht anerkannt.
(4) Ich bin kein Arzt und gebe keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab.
17 Urheberrecht an meinen Unterlagen und Dokumenten und Online Kursen
(1) Die Dateien und Unterlagen dürfen nur von Ihnen als mein/e KundIn und nur für Ihre eigene Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit dürfen Sie als KundIn den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen, sofern Sie sicherstellen, dass diese Dritten keine Daten einbehalten.
Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das bedeutet, dass Sie keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhalten. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung des Coachings/ der Beratung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.
Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.
(2) Die auf den Unterlagen aufgeführten Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz.
Sie sind als KundIn verpflichtet, die Ihnen zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung des Coachings/ der Beratung fort.
(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
18 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Sie sind als TeilnehmerIn für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet- Zugangs (Hardware, TK-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von Daniel Hildebrandt, Hildebrandt Shamanic notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
19 Haftung für Kursinhalte
(1) In meinen Coaching- / Beratungsleistungen gebe ich ausschließlich Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt alleine dem/der KundIn.
(2) Bei den in meinen Coaching- / Beratungsleistungen enthaltenen Dokumenten handelt es sich um Muster, die Sie auf sich/ Ihr Unternehmen anpassen müssen. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
20 Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.
(3)Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.
21 Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Ich informiere Sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Sie haben nach der Information ein 14 tägiges Widerrufsrecht.
22 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
(2) Soweit Sie bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hatten/haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in München, Deutschland.
(3) Ich weise Sie darauf hin, dass Ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu finden Sie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eur/consumers/od
Ich bin nicht dazu verpflichtet, an einer solchen Streitbeilegung teilzunehmen.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
Version der AGB: Version 7
Stand der AGB: 01.01.2024
Hier findest du meine AGB zum herunterladen.